Syarat & Ketentuan Penggunaan merupakan ketentuan yang harus dibaca, dipahami, dan disetujui oleh Pengguna sebelum mengakses atau menggunakan aplikasi PUTRA HUSADA. Lihat selengkapnya disini :

Syarat & Ketentuan Penggunaan

Syarat dan Ketentuan Penggunaan Aplikasi PUTRA HUSADA

Selamat Datang di Aplikasi PUTRA HUSADA

MOHON UNTUK MEMBACA SELURUH SYARAT DAN KETENTUAN PENGGUNAAN DI BAWAH INI DENGAN CERMAT DAN SEKSAMA SEBELUM MENGGUNAKAN SETIAP FITUR DAN/ATAU LAYANAN YANG TERSEDIA DALAM APLIKASI PUTRA HUSADA.

Ketentuan Umum

Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini adalah perjanjian antara pengguna (“Pengguna”) dan Rumah Sakit selaku Penyelenggara Aplikasi PUTRA HUSADA. Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini juga mengatur pengelolaan Data Pribadi pada Aplikasi PUTRA HUSADA.

Dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini, Pengguna juga menyetujui ketentuan penggunaan tambahan pada Aplikasi PUTRA HUSADA dan perubahannya yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini.

Apabila Pengguna tidak setuju terhadap salah satu, sebagian, atau seluruh isi yang tertuang dalam Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini, Pengguna diperkenankan untuk menghapus Aplikasi PUTRA HUSADA dalam perangkat elektronik dan/atau tidak menggunakan Aplikasi PUTRA HUSADA.

Rumah Sakit sebagai penyelenggara adanya Aplikasi PUTRA HUSADA dilepaskan dari seluruh tanggung jawab atas seluruh kerugiaan yang Pengguna terima sehubungan dengan keputusan untuk tidak menggunakan Aplikasi PUTRA HUSADA.

Definisi

Setiap kata atau istilah berikut adalah digunakan di dalam Syarat Ketentuan Penggunaan ini memiliki arti seperti berikut di bawah, kecuali jika kata atau istilah yang bersangkutan di dalam pemakaiannya dengan tegas menetukan lain :

“PUTRA HUSADA” adalah aplikasi atau website yang dipergunakan oleh Rumah Sakit Ibu dan Anak Puri Bunda Malang, Rumah Sakit Umum Mitra Delima Kab.Malang, dan Rumah Sakit Umum Windu Husada Bali untuk tujuan :

Penyelenggaraan pelayanan kesehatan, meliputi :

Pendaftaran pasien rawat jalan;

Pendaftaran pemeriksaan laboratorium dan radiologi dengan cara pembayaran umum;

Pembeliaan obat pada bagian Instalasi Farmasi dengan cara pembayaran umum, serta wajib disertakan foto resep obat asli dan sah (pada resep obat tersebut telah dibubuhkan stempel), yang telah diterbitkan oleh pihak Rumah Sakit;

Informasi antrian pemeriksaan rawat jalan;

Informasi jadwal ppraktek dokter rawat jalan.

Layanan informasi kesehata; dan

Upaya kesehatan lainnya yang bersifat promotif, preventif, kuratif, dan rehabilitatif serta tujuan-tujuan lainnya selama diizinkan berdasarkan ketentuan perundang-undangan yang berlaku.

“Platform” adalah Platform PUTRA HUSADA, sistem, dan/atau aplikasi layanan terintegrasi yang data pada platform tersebut adalah data milik Rumah Sakit.

“Pengguna”, berarti setiap orang yang menggunakan Aplikassi PUTRA HUSADA.

“Data Pribadi” atau “Data Kesehatan” berarti setiap dan seluruh data pribadi dan data kondisi kesehatan Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada nama, nomor identifikasi, lokasi Pengguna, kontak Pengguna, serta dokumen dan data lainnya sebagaimana diminta pada formulir pendaftaran akun atau informasi kesehatan termasuk setiap dan seluruh data kesehatan Pengguna seperti rekam medis, jenis kelamin, riwayat medis, resep, dan informasi meddis atau catatan kondisi kesehatan lainnya.

Pembukaan Akun

Untuk kepentingan pembukaan akun Aplikasi PUTRA HUSADA, Pengguna perlu memberikan Data Pribadi dan informasi yang dibutuhkan PUTRA HUSADA. Pengguna harus menyetujui Syarat dan Ketentuan Penggunaan serta Kebijakan Privasi Aplikasi PUTRA HUSADA saat mendaftarkan diri.

Pengguna Aplikasi PUTRA HUSADA

Pengguna setuju untuk menggunakan Aplikasi PUTRA HUSADA hanya untuk tujuan dan cara yang sah.

Pengguna bersedia untuk mematuhi semua panduan, pemberitahuan, peraturan operasional, kebijakan, dan instruksi apapun terkait penggunaan Aplikasi PUTRA HUSADA, sekaligus seluruh perubahan yang diterbitkan oleh PUTRA HUSADA dari waktu ke waktu, baik karena alasan teknis atau karena kebijakan yang berdasarkan Undang-Undang Republik Indonesia.

Pengguna menjamin informasi atau data yang Pengguna masukan ke Aplikasi PUTRA HUSADA bersifat akurat.

Dalam hal Pengguna merupakan anak, maka Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa penggunaan Aplikasi PUTRA HUSADA telah mendapat persetujuan dari orang tua, atau wali anak. Dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini, orang tua atau wali dari Pengguna setuju untuk ikut tunduk pada Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini.

Dalam hal Pengguna merupakan penyandang disabilitas yang memiliki hambatan atau kesulitan dalam memberikan persetujuan secara langsung atas penggunaan Aplikasi PUTRA HUSADA, maka Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa penggunaan Aplikasi PUTRA HUSADA telah mendapat persetujuan dari wali penyandang disabilitas. Dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini, orang tua atau wali dari Pengguna setuju untuk ikut tunduk pada Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini.

Pengguna memahami dan setuju untuk juga tunduk pada kebijakan Privasi Aplikasi PUTRA HUSADA.

Cara Kerja Aplikasi PUTRA HUSADA

Pada saat Pengguna mengunduh Aplikasi PUTRA HUSADA, sistem akan meminta persetujuan Pengguna untuk mengaktifkan lokasi. Dengan kondisi lokasi aktif, maka secara berkala PUTRA HUSADA akan melakukan penelusuran (tracing) dan pelacakan (tracing) lokasi Pengguna guna memberikan informasi terkait pemilihan Aplikasi Rumah Sakit yang tepat, Rumah Sakit tersebut diantaranya yaitu Rumah Sakit Ibu dan Anak Puri Bunda Malang, Rumah Sakit Umum Mitra Delima Kab. Malang, dan Rumah Sakit Windu Husada Bali.

Sehubungan dengan pelaksanaan tujuan Aplikasi PUTRA HUSADA, Pengguna dapat memberikan persetujuan terhadap akses data, fitur dan/atau aktivasi lokasi, kamera, storage termasuk akses data rekam medis dan fitur lainnya.

Untuk tujuan menjamin akurasi penerimaan informasi terhadap pihak yang berhak dan sah serta menghindari pengungkapan yang tidak sah, PUTRA HUSADA secara mandiri atau bersama Platform atau pihak lain yang ditunjuk dapat melakukan proses verifikasi.

Keterkaitan Aplikasi PUTRA HUSADA dan Platform

Platform berdasarkan ketentuan perundang-undangan melakukan pengumpulan dan penyimpanan data termasuk Data Pribadi Pengguna. Terhadap data yang dikumpulkan Platform tersebut, berhak diakses oleh Pengguna melalui antarmuka pada Aplikasi PUTRA HUSADA.

Aplikasi PUTRA HUSADA dimaksudkan sebagai sarana akses dan kontrol Pengguna, terhadap Data Pribadi Pengguna yang dilakukan pemrosesan oleh Platform. Pengguna memiliki kendali terbatas melalui fitur atau kanal lain yang disediakan.

Aplikasi PUTRA HUSADA dan Platform memiliki standar integrasi/interoperabilitas, standar data, termasuk proses verifikasi dan validasi untuk menjamin akurasi data. Pengguna siharapkan berhati-hati dalam mengisi Data Pribadi untuk menghindari adanya kesalahan atau ketidaksesuaian.

Dalam hal terdapat kesalahan atau ketidaksesuaian, Pengguna dapat melaporkan sesuai dengan Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini, yaitu dengan cara melaporkan pada pihak Rumah Sakit Terkait memalui hotline yang telah tertera pada aplikasi. Terhadap kekeliruan tersebut, Pengguna wajib tetap menjaga kerahasiaan informasi apabila akibat dari kesalahan tersebut memuat Data Pribadi Orang lain.

Tindakan yang Dilarang

Pengguna dilarang untuk melakukan tindakan berikut:

Menggunakan Aplikasi PUTRA HUSADA termasuk fitur dan data untuk tujuan apapun yang melanggar hukum atau dilarang dalam Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini.

Mengambil, mengungkapkan, menggunakan atau menyimpan Data Pribadi dan/atau Informasi Pribadi Pengguna lain secara tidak sah.

Memalsukan atau membuat Data Pribadi palsu sehubungan dengan penggunaan Aplikasi PUTRA HUSADA.

Menjangkau, merusak, menyalin, dan/atau menyebarkan Data Pribadi atau informasi sistem elektronik pada Aplikasi PUTRA HUSADA.

Merekayasa, membongkar, mendekompilasi seluruh atau setiap bagian dari Aplikasi PUTRA HUSADA.

Mengirim virus, spam, program atau teknik lainnya yang dapat mengganggu fungsionalitas Aplikasi PUTRA HUSADA.

Menghalangi, mencegah, mengganggu atau mencegah penggunaan Aplikasi PUTRA HUSADA dengan cara apapun.

Melakukan tindakan yang dapat mengakibatkan terjadinya overload atau crash atau kerusakan apapun terhadap fungsionalitas Aplikasi PUTRA HUSADA.

Melakukan pengrusakan dengan sengaja dalam bentuk apapun terhadap Aplikasi PUTRA HUSADA.

Jika Pengguna melanggar Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini, hak untuk menggunakan Aplikasi PUTRA HUSADA dapat diberhentikan dan Pengguna harus bertanggung jawab terhadap perbuatan tersebut.

PUTRA HUSADA berhak untuk melakukan investigasi maupun melakukan gugatan atau tuntutan terhadap bentuk pelanggaran apa pun terhadap Syarat dan Ketentuan Penggunaan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku dengan melibatkan pihak yang berwenang.

Penyangkalan dan Batasan Tanggung Jawab

Aplikasi PUTRA HUSADA dapat saja mengalami pembatasan, penundaan, dan masalah lain terkait penggunaan internet dan komunikasi elektronik, termasuk kecacatan perangkat yang digunakan oleh Pengguna, tidak terhubung, di luar jangkauan, tidak aktif, atau tidak berfungsi. PUTRA HUSADA tidak bertanggung jawab atas penundaan, kegagalan pengiriman, kerusakan, atau kerugian apa pun akibat masalah-masalah tersebut atau masalah lain diluar jangkauan PUTRA HUSADA.

Dalam hal terjadi kegagalan atau gangguan sistem yang diakibatkan oleh pelanggaran atau penggunaan tidak sah sebagaimana diatur dalam ketentuan peraturan perundang-undangan yang dilakukan oleh pengguna dan/atau pihak lain terhadap Aplikasi PUTRA HUSADA, maka PUTRA HUSADA akan segera melaporkan kepada aparat penegak hukum dan atau lembaga terkait lainnya. Dalam hal kegagalan atau gangguan sistem tersebut menimbulkan kerugian, maka PUTRA HUSADA dibebaskan dari tanggung jawab tanpa menghilangkan adanya tindakan untuk memperbaiki kerusakan atau  tindakan lain yang dianggap perlu.

PUTRA HUSADA dilepaskan dari setiap klaim atau tuntutan, yang dilakukan oleh pihak lain yang timbul dalam hal Pengguna melanggar ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini, penggunaan fitur dan/atau layanan Aplikasi PUTRA HUSADA yang tidak semestinya, dan/atau pelanggaran Pengguna terhadap hukum atau hak-hak pihak lain.

Hak Kekayaan Intelektual

Segala merek, logo, gambar, ikon, source code, atau desain, serta apapun yang terdapat dalam Aplikasi PUTRA HUSADA merupakan kepemilikan yang diperoleh secara sah oleh Aplikasi PUTRA HUSADA dan dilindungi oleh undang-undang.

Pengguna atau pihak manapun dilarang keras untuk menyalin, mengunduh, mereproduksi, menyimpan, mentransmisikan, menerbitkan ulang, memodifikasi, membuat karya turunan, mendistribusikan, mendistribusikan ulang, menampilkan, melisensikan, menyewakan atau mengeksploitasi konten apapun dari Aplikasi PUTRA HUSADA, seluruh atau sebagian dengan cara apapun tanpa izin tertulis dari PUTRA HUSADA.

Penghentian Penggunaan Aplikasi PUTRA HUSADA

PUTRA HUSADA berhak untuk segera menangguhkan, membatasi, atau menghentikan penggunaan Pengguna atas Aplikasi PUTRA HUSADA jika diduga Pengguna telah melanggar ketentuan apa pun dalam Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini atau hukum dan peraturan yang berlaku.

XI. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Perselisihan

Syarat dan Ketentuan Penggunaan dibuat dalam bahasa Indonesia dan dan bahasa asing. Dalam hal terdapat ketidakkonsistenan antara versi bahasa Indonesia dan bahasa asing, maka versi bahasa Indonesia yang akan berlaku.

Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia. Seluruh perselisihan yang timbul dari penggunaan Aplikasi PUTRA HUSADA ini terlebih dahulu diselesaikan melalui negosiasi dan musyawarah. Dalam hal perselisihan tidak dapat diselesaikan dalam jangka waktu 60 (enam puluh hari) setelah perselisihan tersebut timbul, perselisihan harus diselesaikan melalui Pengadilan Negeri.

Perubahan Atas Syarat dan Ketentuan Penggunaan

Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini dapat diubah atau diperbaharui dari waktu ke waktu dengan pemberitahuan kepada Pengguna melalui Aplikasi PUTRA HUSADA. Dengan tetap mengakses Aplikasi PUTRA HUSADA, maka Pengguna dianggap telah membaca, memahami dan menyetujui Kebijakan Privasi ini, termasuk perubahan dan/atau pembaharuannya. 

Pemberitahuan

Dalam hal Pengguna menemukan celah keamanan sistem Aplikasi PUTRA HUSADA, maka Pengguna wajib segera melaporkan temuan pada Rumah Sakit atau melalui Hotline yang tertera pada aplikasi. Pengguna dilarang memanfaatkan hal tersebut untuk kepentingan pribadi atau kelompok tertentu dan mempublikasikan kepada khalayak umum dengan alasan apapun.

Pengguna dapat menyampaikan pertanyaan, keluhan dan/atau pengaduan sehubungan dengan penggunaan Aplikasi PUTRA HUSADA. Segala tanggapan, saran, dan atau temuan yang diberikan Pengguna terkait Aplikasi PUTRA HUSADA tidak dianggap sebagai informasi rahasia. PUTRA HUSADA berhak atas penggunaan informasi ini secara bebas tanpa batas. Pengguna dilarang untuk menyalahgunakan temuan sehingga dapat mempengaruhi pengoperasian Aplikasi PUTRA HUSADA. 

Laporan temuan keamanan, pertanyaan, keluhan dan/atau pengaduan sehubungan dengan penggunaan Aplikasi PUTRA HUSADA dapat disampaikan secara tertulis melalui email mktpuribundamlg@gmail.com dengan melampirkan identitas Pengguna.

Aplikasi PUTRA HUSADA akan melakukan verifikasi Data Pribadi dengan berpedoman pada Data Pribadi yang tersimpan pada sistem Rumah Sakit. PUTRA HUSADA berhak melakukan penolakan atas pertanyaan, keluhan dan/atau pengaduan yang diajukan dalam hal Data Pribadi belum diverifikasi.

Dalam hal terdapat penambahan, pengurangan dan/atau perubahan kanal pengaduan Aplikasi PUTRA HUSADA akan diinformasikan kemudian melalui notifikasi Aplikasi PUTRA HUSADA atau melalui saluran resmi lainnya.

Ketentuan Lain

Pengguna mengerti dan setuju bahwa Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini merupakan perjanjian dalam bentuk elektronik dan tindakan Pengguna menekan tombol ‘daftar’ atau dengan diksi lain pada saat pembukaan akun atau tombol ‘masuk’ atau dengan diksi lain pada saat akan menggunakan akun Pengguna merupakan persetujuan aktif untuk mengikatkan diri dalam perjanjian dengan Aplikasi PUTRA HUSADA, sehingga Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini dan Kebijakan Privasi adalah sah dan mengikat secara hukum dan terus berlaku sepanjang Pengguna terus menerus menggunakan Aplikasi PUTRA HUSADA.

Pengguna tidak akan mengajukan tuntutan atau keberatan apapun terhadap keabsahan dari Syarat dan Ketentuan Penggunaan atau Kebijakan Privasi yang dibuat dalam bentuk elektronik.

Pengguna tidak dapat mengalihkan hak berdasarkan Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini tanpa persetujuan tertulis dari Aplikasi PUTRA HUSADA. 

Apabila Pengguna tidak mematuhi atau melanggar Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini, dan PUTRA HUSADA tidak mengambil tindakan secara langsung, tidak dapat diartikan bahwa PUTRA HUSADA mengesampingkan hak untuk mengambil tindakan yang diperlukan di kemudian hari.

Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini tetap berlaku bahkan setelah penangguhan, pembatasan, atau penghentian penggunaan Aplikasi PUTRA HUSADA atau setelah berakhirnya perjanjian ini antara Pengguna dan PUTRA HUSADA.

Jika salah satu dari ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini tidak dapat diberlakukan, hal tersebut tidak akan mempengaruhi keberlakuan ketentuan lainnya.

SAYA TELAH MEMBACA DAN MENGERTI SELURUH SYARAT DAN KETENTUAN PENGGUNAAN INI DAN KONSEKUENSINYA DAN DENGAN INI MENERIMA SETIAP HAK, KEWAJIBAN, DAN KETENTUAN YANG DIATUR DI DALAMNYA.